Zur Unterstützung unserer Kolleg:innen im Kundenmanagement suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer:innen (m/w/d) für unseren Firmensitz in Holzkirchen. Ihre Aufgaben umfassen die Betreuung unserer Bestandskunden sowie die kompetente Beratung von Neukunden.
Deine Stärken
Du behältst gerne den Überblick
- Begleitung des Bestellprozesses
- Bereitstellung und Versand von Informationsunterlagen, Kundenendgeräten und Zugangsdaten
- Koordination von Schaltterminen und Umstellungen
Du bist kommunikativ und freundlich
- Du pflegst Kontakt zu Kunden aus der Region Oberbayern
- Aufbau langfristiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen
Du arbeitest genau und zuverlässig
- Pflege des Kundenstamms und Mitwirkung bei der Fakturierung
- Entgegennahme von Störungsmeldungen und Verfolgung von Supportfällen
Das wünschen wir uns von Dir
- Praktische Erfahrungen in der Kundenbetreuung wären super
- Quereinsteiger/innen aus anderen Bereichen mit Kundenkontakt sind ebenfalls willkommen
- Keine Berührungsängste mit technischen Themen
- Gute Deutschkenntnisse
- Englischkenntnisse von Vorteil, gerne weitere Fremdsprachen
- Engagierte Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe
- Selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise
- Verlässlich und belastbar
Das bieten wir Dir
Unbefristetes Arbeitsverhältnis
mit leistungsgerechter Vergütung
Persönliche Einarbeitung
und regelmäßige Feedback-Gespräche
Entwicklungs-möglichkeiten
in einem aufstrebenden, wachsenden und dynamischen Unternehmen
Familiäres Unternehmensklima
und flache Hierarchien, in dem Mitgestaltung und eigene Ideen ausdrücklich erwünscht sind und Zusammenarbeit auf Augenhöhe gelebt wird
Rabatte und Zuschüsse
Firmenfitnessprogramm WELLPASS & Übernahme der Kosten für den ÖPNV
Flexible Arbeitsmodelle
und ein modernes Büro in Holzkirchen (nahe München) mit guter (öffentlicher) Verkehrs-anbindung sowie Homeoffice
