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Anbieter

AVACOMM Systems GmbH
Rudolf-Diesel-Ring 27
D-83607 Holzkirchen

T. +49 (0) 8024 46775-0
F. +49 (0) 8024 46775-98
info@avacomm.com

vertreten durch den Geschäftsführer:
Helmut Gallitscher

Registergericht: Amtsgericht München

HRB-Nr. 138867
USt.-Ident.-Nr. DE217793133

Aufsichtsbehörde

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Tulpenfeld 4, 53113 Bonn
Reg-Nr. 07/033

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Schlichtungsstelle

Nach § 47a Telekommunikationsgesetz besteht die Möglichkeit, ein Schlichtungsverfahren vor der Bundesnetzagentur einzuleiten, wenn Streit darüber besteht, ob der Anbieter von öffentlich zugänglichen Telekommunikationsdiensten bestimmte, in § 47a TKG aufgeführte Endkundenrechte nicht berücksichtigt hat. Hierzu muss ein Antrag bei der Bundesnetzagentur gestellt werden. Der Antrag ist zu richten an:

Bundesnetzagentur Ref. 216, Schlichtungsstelle
Postfach 8001
53105 Bonn
Telefax 030 224 80518

Nähere Details zum Verfahrensablauf erhalten Sie auf der Internetseite der Bundesnetzagentur bundesnetzagentur.de.

Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Online-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) in Verbraucherangelegenheiten bereit. Diese Plattform erreichen Sie im Internet unter ec.europa.eu/consumers/odr/.

Beratungstermin